Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verkaufsbestimmungen

Buchungsvoraussetzungen :

Die Buchung erfolgt zusammen mit einer Anzahlung von 30% des Gesamtpreises der von Ihnen gewählten Safari.

Sollte die Buchung innerhalb von 30 Tagen vor Reiseantritt getätigt werden, ist der Gesamtbetrag bei Buchung des von Ihnen akzeptierten Angebotes zu bezahlen.

 

Buchungsbestätigung :

Die Buchung wird bei Eingang des Gesamtpreises auf dem auf der Rechnung angegebenen Konto wirksam, und muss bis 30 Tage vor Reiseantritt dort eingegangen sein.

Eine Kopie des Überweisungsauftrages ist „My Namib Africa“ per E-Mail oder Fax bis 30 Tage vor Reiseantritt zukommen zu lassen, woraufhin Ihre Buchungsbestätigung an Sie versandt wird und der Vertrag in Kraft tritt.

 

Preis :

Alle aufgeführten und berechneten Tarife basieren auf derzeitig gültigen Preisen. Die Preisschwankungen bei Wechselkursen, Benzinpreisen, der Inflationsrate, oder auch unabhängigen Rechnungen, können Veränderungen der Preise beinhalten. „My Namib Africa“ behält sich vor, die Tarife den jeweiligen Schwankungen ohne vorherige Ankündigung anzupassen. Dies betrifft keine schon bestehenden Kostenvoranschläge.

 

Zahlungsarten :

- Bankanweisung

- Überweisungsauftrag

NB : Alle hierdurch entstehenden Extrakosten, sind vom Reisenehmer zu tragen.

 

Im Preis enthalten :

 

Nicht im Preis inbegriffen :

 

Gruppenrabatt :

- 5% auf den Gesamtpreis, bei einer Gruppe von 5 Personen mit mindestens einem Kind unter 12 Jahren.

- Bei einer Gruppe von 5 bis 8 Erwachsenen wird die gesamte Ausrüstung verdoppelt (oder auf Wunsch ein grösseres Fahrzeug zur Verfügung gestellt, je nach Wahl der Safari). Auf den Gesamtpreis geben wir einen Rabatt von 5 %

 

Familienrabatte :

- 5 % auf den Gesamtpreis, bei einer Familie mit ihren Kindern (über 12 Jahren)

- 20 % Rabatt bekommen Kinder vom 7. bis zum vollendeten 12. Lebensjahr

die Rabatte können nicht gleichzeitig wahrgenommen werden.
Aus Sicherheitsgründen befördert „My Namib Africa“ keine Kinder unter 7 Jahren. Sollte eine Ausnahme bei bestimmten Reiserouten möglich sein, liegt jegliche Verantwortung während der Reise bei den Erziehungsberechtigten.

 

Änderungen :

Wenn Sie Ihre Reise nach Überweisung der Anzahlung noch verändern wollen, wenden Sie sich bitte schriftlich, mit Angabe von Gründen an uns. Wir versuchen unser Möglichstes, den gewünschten Veränderungen (Abfahrts- oder Ankunftsdatum, Unterbringung oder auch Veränderungen der Reiseroute) nach zu kommen, können jedoch keine Garantie für ein Gelingen geben.

 

Anfallende Kosten bei Stornierung :

- 50,- € bei mehr als 45 Tagen vor Reiseantritt

- 30 % vom Gesamtpreis, bei Stornierung zwischen 45 und 30 Tagen vor Reisebeginn

- 60 % vom Gesamtpreis, bei Stornierung zwischen 29 und 21 Tagen vor Reisebeginn

- 90 % vom Gesamtpreis, bei Stornierung von nur 20 Tagen vor Reisebeginn

Bei Nichtantritt der Reise, oder selbstverschuldetem oder gewünschtem Abbruch nach Reiseantritt, besteht kein Anspruch auf Reisekostenrückerstattung.

 

Keine Kostenrückerstattung :

Sollte das Verhalten des Reiseteilnehmers während der Reise unangebracht sein, in Bezug auf :

- Andere Gäste, die einheimische Bevölkerung oder lokale Autoritätspersonen ;

- Tiere, oder die Natur im Allgemeinen ;

- Touristische Einrichtungen, nationale oder private Parks, Natur-Reservate, oder Ähnliches ;

behält sich „My Namib Africa“ das Recht vor, den Reiseteilnehmer mit sofortiger Wirkung von der Weiterreise auszuschliessen. In diesem Fall besteht kein Recht auf Reisekostenrückerstattung. „My Namib Africa“ behält sich des Weiteren das Recht vor, dem Reiseteilnehmer eine Entschädigungszahlung in Rechnung zu stellen.

Höhere Gewalt :

Die Safaris können durch höhere Gewalt unterbrochen oder abgesagt werden, als da sind: Krieg, Bürgerkrieg, widere Umstände mit Gefahr für Personen, Naturkatastrophen, Nuklearkatastrophen, Terror Anschläge, klimatische oder atmosphärische Anomalitäten, oder ähnliche, von uns nicht beeinflussbare Ereignisse.

„My Namib Africa“ kann für keines dieser Ereignisse zur Verantwortung gezogen werden. Wird die Reise auf Grund oben genannter Gründe unterbrochen oder vorzeitig beendet, besteht kein Anspruch auf eine Rückerstattung der Reisekosten seitens „My Namib Africa“.

Versicherungen und medizinische Versorgung :

Während Ihres Vertrages mit „My Namib Africa“, bzw. für die Länge Ihrer Reise, ist von jedem Reiseteilnehmer eine Reiseversicherung für Gepäck, Reiserücktritt, sowie Krankenüberführung abzuschliessen. Diese muss alle medizinischen Behandlungen vor Ort (auch in Krankenhäusern), sowie, wenn nötig, einen Krankenrücktransport in das jeweilige Heimatland abdecken.

 

Impfungen - Gesundheit

Es bestehen keine Pflichtimpfungen. Halten Sie jedoch Ihre, in Europa empfohlenen Impfungen auf dem aktuellen Stand.

Mücken kommen selten vor. Nur im hohen Norden Namibias, sowie im Okavango Delta ist eine Malariaprophylaxe bei einem verlängerten Aufenthalt vorgeschrieben (für Botswana) bzw. empfohlen (für Namibia).

 

Reisedokumente - Formalitäten

Alle Reisedokumente sind vom Reiseteilnehmer selbst mitzubringen. Unsere Informationen sind nur Anhaltspunkte. In keinem Fall kann „My Namib Africa“ (MNA) auf Grund des Fehlens benötigter Dokumente haftbar gemacht bzw. zur Verantwortung gezogen werden. „My Namib Africa“ kommt in keinem Fall für hierdurch entstehende oder entstandene Kosten auf.

Jeder Teilnehmer muss sich vor der Reise darüber informieren, welche Dokumente er benötigt, und welche gesundheitlichen Vorkehrungen für das jeweilige, zu bereisende Land zu treffen sind. „My Namib Africa“ kann in keinem Fall zur Verantwortung gezogen werden, wenn dieser Pflicht nicht nachgekommen wird.

 

Flugplan :

Ihr Flugplan, bzw. Ihre Ankunfts-, Abflugszeiten und -daten müssen uns mindestens 10 Tage vor Reiseantritt per E-Mail vorliegen. Nur dann ist „My Namib Africa“ in der Lage, Ihren Transfer vom und zum Flughafen in Windhoek zu gewährleisten. Sollten uns diese Daten nicht vorliegen, sind die anfallenden Extrakosten vom Reisenden selbst zu tragen.

Bei kurzfristigen Änderungen oder Abweichungen der Ankunftszeit oder der Flugnummer ist Ihr Reiseführer umgehend, über die auf der Buchungsbestätigung angegebene Telefonnummer darüber in Kenntnis zu setzen.

Der Reisende selbst ist für die Bestätigung seines Rückfluges, mindestens 3 Tage vor dem Datum des Abflugs, verantwortlich.

 

Gepäck :

Das Gepäck unterliegt der Verantwortlichkeit des Reiseteilnehmers. Es werden keine sperrigen oder unbiegsamen Gepäckstücke mit auf Safari genommen.

 

Sonderbehandlungen :

Sollten Sie auf besondere Behandlung angewiesen sein (Nahrungsmittelallergien, Diabetes, o.ä.), teilen Sie uns dies bitte zu Beginn Ihrer Buchung mit. Wir werden unser Bestes versuchen, um Ihren Bedürfnissen zu entsprechen, können Ihnen das Gelingen jedoch nicht in jedem Fall garantieren.

 

Körperlich behinderte oder beeinträchtigte Personen :

Wir machen körperlich behinderte oder beeinträchtigte Personen darauf aufmerksam, dass unsere Safaris nicht, bzw. teilweise nicht, behindertengerecht sind. Daher verpflichten wir Sie, uns bei einer Buchung darüber zu informieren.

 

Satelliten - Telefon und GPS

Auf Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie die Satelliten Telefonnummer Ihres Reiseführers. Während Ihrer Reise können Sie unter dieser Nummer gratis dringende Anrufe entgegennehmen.

Das Satelliten Telefon steht Ihnen für private oder professionelle Telefonate mit 5,- € pro Minute zur Verfügung, und ist mit Ihrem Reiseführer direkt abzurechnen. Wir garantieren Ihnen während Ihrer Safari mit uns eine ständige Netzabdeckung.

Im Falle einer Gefahr können Sie durch die GPS Koordinaten immer Ihre Position bestimmen.

 

Anforderungen :

Wir bitten Sie, sich über die Normen des von Ihnen zu bereisenden Landes (Restaurantbesuche, Bar- oder Hotelaufenthalte) zu informieren. In den meisten Reiseführern finden Sie hierüber schnell und einfach Auskunft. Wir erwarten, dass Sie sich darauf einstellen, durch ein Land mit anderen Sitten und Gebräuchen, als die, die Sie aus Europa gewohnt sind, zu reisen.

 

Vorsichtsmassnahmen :

Jeder Reiseteilnehmer muss sich mit den Regeln, Anweisungen und angegebenen Vorsichtsmassnahmen von „My Namib Africa“, und/oder dem jeweiligen Reiseführer einverstanden erklären und sie befolgen. Jede Reise, Safari oder jeder Aufenthalt beinhaltet ein Minimum an Gefahr. Jeder Teilnehmer weiss um das vorhandene Risiko, und kann in keinem Falle „My Namib Africa“ für einen Schadensausgleich bei einem Unfall verantwortlich machen.

 

Reklamationen :

Sollten Sie auf Ihrer Safari mit der Organisation der Reise nicht zufrieden sein, teilen Sie dies bitte umgehend Ihrem Reiseleiter mit. Nur dann können wir die Reise zu Ihrer Zufriedenheit zu Ende führen.

Sollte die Reise dennoch nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen, müssen Sie, um eventuelle Entschädigung zu erhalten, die Mängel mit den dazu gehörenden Erläuterungen „My Namib Africa“ vortragen.
Die Eingabe muss schriftlich, maximal zwei Wochen nach Ende Ihrer Reise an folgende Adresse erfolgen:

My Namib Africa, PO. Box 9221, Eros, Windhoek, Namibia.

Reklamationen die während der Reise nicht angesprochen wurden, werden im Nachhinein nicht anerkannt.

My Namib Africa ist eine, in Namibia registrierte Firma, alleiniger anerkannter Gerichtstand für alle Rechtsangelegenheiten ist Windhoek.

 

Windhoek 2008

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